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【鲁网】“凭空消失”的30mm|阿维塔发生车主集体维权事件
阅读 3459 | 评论 1新闻来源:鲁网编辑:AUTO发布时间:2024-10-23 22:09:00

鲁网10月21日讯10月12日,阿维塔车主在黑猫投诉、汽车之家等多个互联网平台发表联合维权声明,称9月26日上市的阿维塔07,存在宣传与实际性能明显不符,误导了数千名用户在没有试驾、没有实车、没有销售提醒介绍的情况下盲订ultra版本,造成损失,且在购车权益等方面遭遇区别对待等问题。

短短几天时间,单个阿维塔07维权群的车友已近200人。面对记者的采访,截止记者发稿前,数天的时间也未等到阿维塔官方的任何回复。

车主发布集体维权声明 

阿维塔维权车主:早知道就不选这台车了

“阿维塔07Ultra版就像是被遗忘了一样,宣传不一致、权益不享受、排产排不上,很后悔,早知道这样就不选这台车了。”阿维塔07ultra车主周先生(化名)在与记者的沟通中如是说。

据多名阿维塔07Ultra版车主介绍,在阿维塔官方直播中,曾明确宣传阿维塔07 ultra车型的空簧高度,可以从标准高度155mm向上调节至210mm,可以更加便捷的通过碎石沟坎路段。但在车主下订后的官方资料中,关于阿维塔07 ultra车型空簧调节能力的解释与上述宣传存在明显的不符,变成了只有185mm的最高高度,“凭空消失”了30mm。

 

(维权群内车主提供的联合维权声明)

单个维权群人数已近200人

阿维塔维权车主:没有解释声明,没有解决方案,没有道歉

“在如此信任阿维塔的情况下,阿维塔对此事件没有解释声明,没有解决方案,没有道歉,严重损害了阿维塔07 ultra车型准车主的利益。”阿维塔07ultra车主王先生如是说。

在与多名阿维塔车主交流后,记者被拉进了一个群名为——“阿维塔07ultra也是人”的维权群,短短几天这个维权群中的车主已近200人。从维权车主在群内的交流可以看出,车主们对阿维塔07 Ultra车辆性能宣传不实、购车权益受损等问题表达了强烈的不满。

 

(车主维权群内的有关讨论截图)

为了证实阿维塔07当时的宣传,维权车主向记者提供了9月19日阿维塔微博平台官方直播间进行的直播视频。在直播中可以清晰的看到,2位阿维塔工作人员介绍,阿维塔07Ulltra版本空气悬挂系统在常规状态下最大离地高度可从标准高度155mm向上调节至210mm。“而现在阿维塔官方公众号等说只有185mm的最高高度,凭空消失了30mm。”维权车主这样说到。

 

除空气悬挂数据外,在采访过程中,多名车主就阿维塔官方公众号资料截图中对空气悬挂的说明提出质疑,车主认为阿维塔官方并未就有关空气悬挂相关的“一键调平功能的单轮行程”与“空气弹簧的常规调节行程”两者区别作出明确说明,让车主产生了误解。

(阿维塔官方公众号提供的资料)

称被区别对待遭遇“背刺”

维权车主:阿维塔07 Ulltra也是人

阿维塔07 Ulltra除了空气悬挂系统引发车主质疑,针对阿维塔官方推出的一些系列购车权益及排产周期也是产生此次维权的原因之一。“我们维权群的名称是——阿维塔07 Ulltra也是人,这就反映了我们维权车主的心声。”

除了群里表达不满的车主外,记者在本网官方合作平台黑猫投诉上,也看到多名阿维塔07车主发起了投诉维权,指出阿维塔官方不断推出各种购车权益,但这些权益却与阿维塔07最高配的Ultra版车型无关的质疑。

据维权车主介绍,Ultra版为阿维塔07高配版本,但与其他版本如Max版的车主相比,Ultra版车主在购车时候所享受的权益相差甚远。维权车主介绍说,阿维塔07 Max版车主可享有尊享套装(价值10000元)、轮毂半价(4000元21寸轮毂半价活动)等权益,而Ultra版车主除了比Max版车主贵了40000元车款外,并未享受到相应的权益。

(黑猫投诉平台中有关消费者的投诉)

负债率94.46% 两年半亏损71.03亿 

2023年度目标销量完成率不足30%

据了解,阿维塔科技成立于2018年,公司称致力于探索面向未来的人性化出行科技,为用户创造情感智能出行体验。阿维塔的起点很高,由长安汽车董事长朱华荣亲自出任阿维塔董事长。

但阿维塔的市场表现却远远的不及预期。业绩方面,根据相关媒体报道,2022年、2023年和2024年上半年,阿维塔净利润分别为-20.15亿元、-36.93亿元和-13.95亿元。这意味着阿维塔两年半来的时间,净利润累计亏损71.03亿元。

据易车平台综合中汽协等行业数据显示,阿维塔2023年年度销售总量为2.35万辆,目标销量完成率不足30%。2024年阿维塔调低销量预期,将目标定在90000辆。易车手机App销量数据显示,前三季度阿维塔批发量也仅为25896辆。

(易车数据:2024年阿维塔累计零售销量)

不仅如此,据相关媒体报道,截至2024年上半年,阿维塔总资产达127.46亿元,净资产达7.06亿元,公司负债率高达94.46%。

截至目前,官方工作人员仍未作出相关回应

针对阿维塔07Ulltra版所引发的一些系列问题,10月14日,在接到消费者投诉后,记者第一时间联系了阿维塔官方客服人员。工作人员将所有的问题记录后,承诺第一时间反馈给相关部门,给予记者回复。但截止发稿前,记者仍未得到阿维塔官方任何答复。

针对于阿维塔车主的集体维权事件,本网记者将持续关注,并进行跟踪报道。(本网记者)



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